この記事のポイント
店名・住所・電話・営業時間・公式URLを点検し、Googleビジネスプロフィールと自社サイトの食い違いを直す実務手順です。
結論:お客様にとっての正しい情報を基準にする
Googleビジネスプロフィールと自社サイトは、実際の店舗の情報に合わせて管理します。Googleは、看板などで認知されている名称、正確な所在地やサービス提供地域、事業に合うカテゴリの使用を求めています。Googleの掲載ガイドライン
以下は、情報の修正漏れを減らすための編集部の作業手順です。情報をそろえればAIに推薦される、という効果を保証するものではありません。
具体手順:6項目を並べて比べる
- 店名。 看板や正式な案内で使う名称を確認します。検索されたい地域名や宣伝文句を、実際の店名とは別に追加しないでください。不要な情報を名称に含めることは、Googleのガイドラインで認められていません。名称のルール
- 住所・対応地域。 移転前の住所、建物名、階数の誤りを確認します。訪問型の事業では、実態とGoogleの非店舗型ビジネスのルールに合わせ、公開する必要のない自宅住所を一律に載せないようにします。
- 電話番号。 現在つながる番号か確認し、自社サイトの連絡ボタンも試します。
- 営業時間。 通常営業と臨時休業、祝日の営業を分けて確認します。Googleは特別営業時間を含む情報の更新を案内しています。情報を最新に保つ方法
- 公式URL。 店舗に対応するページが開くか確認します。多店舗展開なら、支店ごとの案内への導線も点検します。
- カテゴリ・説明。 実際の主なサービスと合っているか確認します。提供していないサービスを、集客のために追加しないでください。
確認:修正した画面だけで終わらせない
「項目/正しい内容/プロフィール/自社サイト/修正担当/確認日」の表を作り、修正後は一般のお客様が見る公開画面も開きます。管理画面で変更しても、公開内容の確認を完了扱いにしない運用にしましょう。サイト内のフッター、アクセスページ、古いお知らせも探します。
注意:文字の完全一致と事実の整合を混同しない
まず直すのは、誤った場所、古い番号、営業日などです。半角・全角の統一だけを、AI検索での成果とみなさないでください。Googleのローカル検索結果は、関連性、距離、知名度など複数の要因で決まります。Google公式の順位要因
FAQ
店舗名に「おすすめ」「駅名」を追加すると有利ですか?
実際の名称にない語句を追加する運用は避けます。地域やサービスは、それぞれに適した情報欄とサイト本文で説明します。
毎日すべてを確認する必要がありますか?
移転、電話変更、営業時間変更のたびに同じ確認表を使う方法をおすすめします。更新の担当者と、変更時に確認する場所を決めることから始めましょう。
この記事の一次情報
最終確認
- Google に掲載するビジネス情報のガイドラインsupport.google.com
- Google ビジネス プロフィール:Tips to improve your local rankingsupport.google.com
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