# ChatGPTにお店をおすすめしてもらうには？検索の仕組みと、店側でできること

ChatGPTで自分のお店が出ないときに、店舗側で確認できることを整理。OpenAIの公式資料をもとに、検索用ボット、店舗案内の読みやすさ、掲載情報の一致、回答と出典の確かめ方を説明します。

公開: 2026-10-26 / 更新: 2026-10-26 / 最終確認: 2026-10-26
著者: Jitty AI編集部
原文: https://ai.jitty.jp/guides/chatgpt-store-recommendations/

**ChatGPTにお店を紹介してもらうために、店側で進められるのは、公開情報を検索で読める状態にし、お客様が必要とする店舗情報を正確に整えることです。掲載や推薦は保証されません。** OpenAIは、検索結果への掲載対象になるための条件として、検索用ボットと配信側のアクセス許可を案内しています。[OpenAIの検索結果への掲載案内](https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt)

*本文の画像はAI生成の説明図です。実際の検索画面・店舗の掲載実績・測定結果を示すものではありません。*

以下では、公式資料の説明と、編集部が提案する点検手順を分けて紹介します。実際の店舗への推薦率や来店数を測定した記事ではありません。

## ChatGPTの検索は、質問や場所の条件に応じて情報を探す

![質問の吹き出しから虫眼鏡と場所ピンを経由して店舗カードと参照リンクへつながる図](/images/articles/chatgpt-store-recommendations/01-search-flow.webp)

ChatGPTは、最新情報が役立つ質問では自動でウェブ検索を使う場合があり、利用者が検索を選ぶこともできます。検索を使った回答では、引用や「Sources」から参照先を確認できます。[公式の検索ヘルプ](https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt)

OpenAIは、検索の際に質問を複数の検索語へ書き換えて外部の検索サービスへ送る場合があると説明しています。また、地域の検索には位置情報、検索語には有効なメモリが使われる場合があります。全員に同じ店舗一覧が返る仕組みと考えず、確認時には質問や場所の条件を記録しましょう。同じ公式ヘルプは、結果や引用に誤り・古い情報が含まれる可能性も示しています。

たとえば「近くのカフェ」と「〇〇駅周辺で、子ども連れで利用でき、予約できるカフェ」では、店側が点検する案内も変わります。これは編集部の例であり、実際の検索語や表示結果を観測したものではありません。

## 検索用ボットと、店舗ページへのアクセスを確認する

![検索用と学習用の切り替え設定を別々に示し、店舗ページと資料保管箱へ経路が分かれる図](/images/articles/chatgpt-store-recommendations/02-crawler-access.webp)

[OAI-SearchBot](/glossary/oai-searchbot/)は、ChatGPTの検索機能でサイトを見つけて表示するためのボットです。学習に使われる可能性がある情報を収集するGPTBotとは、robots.txtの設定を独立して指定できます。**学習用を拒否していても、検索用は別に許可できます。** [OpenAIのクローラー資料](https://developers.openai.com/api/docs/bots)

サイト制作・保守担当者へ、次の点検を依頼してください。

| 点検する場所 | 依頼する内容 |
| --- | --- |
| robots.txt | OAI-SearchBotに対する意図しない拒否がないか、既存ルール全体を読む |
| 配信サービス・WAF | OpenAIが公開する検索用IPアドレスからの通信を遮断していないか確認する |
| 店舗の公開ページ | ログインせず開けるか、取得に失敗していないか確認する |
| 取得した本文 | 店名・所在地・料金・予約条件が、画像だけでなくHTML内の文章として読めるか点検する |

前半2点はOpenAIの案内に基づき、後半2点は案内不足を見つけるための編集部の提案です。OpenAIがすべてのサイトで同じ方法でJavaScriptを処理する、と断定するものではありません。

担当者には「検索用のOAI-SearchBotが店舗案内を取得できるか、robots.txt・配信設定・本文を確認し、変更が必要なら現在の設定と変更案を見せてください」と伝えられます。許可設定だけで掲載を保証したり、User-Agentを変えた試験だけで本物のボットの到達を証明したりしないでください。[robots.txtの確認ガイド](/guides/ai-crawlers-robots/)も参考になります。

## 公式サイトと第三者サイトの店舗情報をそろえる

![店舗案内と所在地・営業時間・料金・予約を表すカードを対応づけた図](/images/articles/chatgpt-store-recommendations/03-store-information.webp)

ここからは、情報の食い違いを減らすために編集部が提案する作業です。OpenAIが公表した順位の採点表ではありません。

公式サイトの店舗案内を基準にして、お客様が来店を判断できるか読み直します。続いて、管理している地図サービス、予約サイト、店舗紹介ページ、SNSプロフィールを照合します。

| お客様の疑問 | 店側で見直す内容 |
| --- | --- |
| どこにある？ | 正式な店名、住所、建物名、階数、電話番号、駅からの案内 |
| いつ利用できる？ | 営業時間、定休日、臨時休業、最終受付などの条件 |
| いくらかかる？ | メニュー・サービス内容、税込料金、追加料金の条件 |
| 予約できる？ | 現在使える予約先、受付方法、変更・キャンセルの案内 |
| 自分の条件に合う？ | 子ども連れ、設備、食事制限など、実際に対応できる範囲 |

「子ども歓迎」の一言だけなら、利用できる席や予約時の相談方法など、確認済みの内容を具体化します。対応していない設備やサービスは書き足しません。

他サイトに古い住所や料金が残っていれば、管理画面や訂正窓口から修正します。自分で直せない情報は、掲載URL・誤っている箇所・正しい情報を記録して問い合わせます。[店舗情報の表記をそろえるガイド](/guides/business-profile-consistency/)で詳しい進め方を確認できます。第三者サイトの掲載数や口コミ件数を増やせば必ず推薦される、という意味ではありません。

## 表示を確かめるときは、店名と参照先を分けて記録する

![回答カードと店舗カードと参照資料を虫眼鏡とチェック記号で照合する図](/images/articles/chatgpt-store-recommendations/04-check-sources.webp)

次の手順は編集部の確認方法です。ChatGPT全体の推薦率を計測するものではありません。

1. 新しい会話で、地域・業種・利用条件を含めた質問を用意します。最初は店名を入れず、現在の情報を検索して出典も示すよう依頼します。
2. 検索を使えたか確認し、日時、質問文、利用モード、位置情報やメモリの条件を残します。
3. 自店の名前、公式サイトへのリンク、第三者サイトへのリンクを別々に記録します。店名が出たことだけで自社サイトが引用されたとは判断しません。
4. 参照先を開き、住所・営業時間・料金・予約先を自店の最新情報と照合します。誤りがあれば、まず元ページを直せるか確認します。
5. 変更前後を比べる場合は、質問と条件をそろえます。「表示されなかった」「検索できなかった」結果も残します。

店名を入れて尋ねる試験は、自店を指定した際の情報確認として分けましょう。また、紹介された回数と、サイトへの訪問・予約・来店は別の指標です。記録例は[AI検索で自分のお店が紹介されるか確認する方法](/guides/check-ai-recommendations/)にあります。

## やってはいけないことと、よくある質問

![店舗への質問を表す空白の吹き出しと、アクセスできる入口、照合済み資料を並べた図](/images/articles/chatgpt-store-recommendations/05-questions.webp)

### 有料の掲載申請をすれば、おすすめに入れる？

今回確認した公式の検索案内には、一般の店舗を自然な回答で必ずおすすめしてもらうための申請窓口は示されていません。「必ず推薦される」とする契約は、何をどの画面へ掲載するのか、成果の条件は何かを確認しましょう。

### 商品フィードを送れば、実店舗も必ず紹介される？

OpenAIには商品検索向けのフィード案内がありますが、商品の表示と、地域のお店を紹介する回答は同じものとして扱えません。商品検索の公式説明も、すべての商品が表示されるわけではないとしています。[商品検索の公式ヘルプ](https://help.openai.com/en/articles/11128490-shopping-with-chatgpt-search)

### 設定を直したのに自分の店が出ないのはなぜ？

アクセス許可は掲載の保証ではありません。拒否設定が残っていないかを確認したうえで、質問に合う案内が不足していないかを点検します。一度の回答から原因を一つに決めつけず、検索条件と参照先を残してください。

### 急いで記事や口コミを増やした方がいい？

編集部は、先に現在の店舗案内を直すことを勧めます。架空の口コミ、実績、対応していないサービス、推薦の保証を書き足すことは避けます。お客様が必要な事実を確かめられる案内を整え、変更内容と確認結果を記録しましょう。

## 一次情報・出典

- [OpenAI Help Center：Searching the web with ChatGPT](https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt)
- [OpenAI：Overview of OpenAI Crawlers](https://developers.openai.com/api/docs/bots)
- [OpenAI Help Center：Shopping with ChatGPT Search](https://help.openai.com/en/articles/11128490-shopping-with-chatgpt-search)